В регионе детский телефон доверия работает с 2010 года в рамках соглашения между Правительством Алтайского края и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Всего в крае работают 7 линий, 2 из которых круглосуточные, с бесплатным доступом для всех жителей Алтайского края. В настоящее время даже из самого отдаленного населенного пункта ребенок или родитель может получить профессиональную психологическую помощь, сохраняя
свою анонимность, бесплатно позвонив на единый общероссийский детский телефон доверия 8-8002000-122 или на короткий номер с мобильных устройств 124.
Специалистами службы выполняются задачи, направленные на снятие остроты психоэмоционального напряжения, пояснение юным и взрослым собеседникам алгоритма выхода из кризисной ситуации, с которой они не могут справиться самостоятельно.